¿Qué duda tienes?

preguntas frecuentes
1. CONSULTAS TÉCNICAS

Para consultas técnicas debe ponerse en contacto con CITAV, Centro Técnico de Saint-Gobain Glass

2. CONSULTAS FABRICANTES

Nuestros fabricantes/licenciatarios SGG CLIMALIT / SGG CLIMALIT PLUS son los que se encuentran en la pestaña “Fabricantes

CLIMALIT y CLIMALIT PLUS, se fabrican exclusivamente por la red de fabricantes, bajo licencia y control de SAINT-GOBAIN CRISTALERIA.

3. CONSULTAS GARANTIA

Sin perjuicio de lo establecido legalmente, SGG CLIMALIT y SGG CLIMALIT PLUS están garantizados por su fabricante, en las condiciones abajo indicadas, por un período de 10 años a partir de la fecha de fabricación, contra todo defecto de fabricación que pueda producir disminución de visibilidad a causa de la formación de condensaciones o depósito de polvo sobre las caras internas de la cámara.

Todo lo anterior se entiende siempre que se hayan respetado las especificaciones y  las normas de puesta en obra establecidas en nuestro Manual del Vidrio o las contempladas en la normativa oficial, las condiciones de utilización y mantenimiento hayan sido las normales y siempre y cuando las unidades de vidrio aislante sean instaladas correctamente y con una carpintería adecuada.

Extensión de la garantía: una vez comprobada la procedencia de la reclamación por defecto de fabricación, el cliente podrá recoger la o las unidades de SGG CLIMALIT y/o SGG CLIMALIT PLUS que procedan, en las instalaciones que a estos efectos le indique el fabricante. El periodo de garantía de estas unidades, se limitarán al de garantía de los vidrios iniciales.

La garantía solo incluye la fabricación de las Unidades de Vidrio Aislante SGG CLIMALIT y/o SGG CLIMALIT PLUS defectuosas por defecto de fabricación. No se incluye la retirada de las unidades defectuosas ni la instalación de los nuevos volúmenes. No se incluye transporte ni mano de obra.

Será necesario disponer de la factura de compra.

4. CONSULTAS IDENTIFICACIÓN DE LA MARCA

Todos nuestros vidrios SGG CLIMALIT y SGG CLIMALIT PLUS deben llevar el sello, el perfil identificado y la etiqueta. Si usted no está seguro de si su vidrio es marca CLIMALIT o CLIMALIT PLUS busque estos 3 identificadores y compruébelo en su factura.

http://www.climalit.es/climalit-plus-info/

5. CONSULTAS PRESUPUESTO INSTALADOR/ARQUITECTO

Por favor, contacte con su fabricante CLIMALIT más cercano para obtener esa información.

Si necesita precios estimados sobre algunos de nuestros productos puede informarse en http://www.acae.es/isapi/prestowebisapi.dll?FunctionGo&id=38&cod=ACAE/EM/EM20/SGGLASS&path=acae2.cfg

Estos precios son estimativos del mercado pero pueden variar considerablemente en un presupuesto final.

6. CONSULTA PRESUPUESTO USUARIO FINAL

Por favor, contacte con su instalador más cercano para obtener esa información.

Todos los instaladores trabajan con SGG CLIMALIT / SGG CLIMALIT PLUS, marca líder del mercado.

7. CONSULTAS TIPO DE ACRISTALAMIENTO

Para elegir el mejor acristalamiento para sus ventanas, por favor, use la herramienta “tu CLIMALIT PLUS en tres pasos”.

Si desea una información más detallada, utilice SGG GLASS COMPASS II. La App que le ayudará a determinar el mejor vidrio de aislamiento térmico reforzado de Saint-Gobain, SGG PLANITHERM y SGG PLANISTAR ONE, de acuerdo con sus necesidades en cuanto a confort de invierno y verano, acústico, seguridad, bajo mantenimiento… Puede descargar la aplicación en Android y IOS o visitar www.glass-compass.com

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